LA TECNOLOGÍA Y SU APORTE EN EL NEGOCIO DE GASOLINERAS.
Hace algunos años, las gasolineras eran consideradas sólo como un lugar donde recargar gasolina y quizás comprar algún producto, pero con el paso de los años y con los avances de la tecnología, las estaciones de servicio se han convertido en emplazamientos multiservicio donde se puede comer, lavar los vehículos, sacar dinero o recoger paquetes de mensajería, entre otras cosas.
“La tecnología permite ahorrar tiempo y dinero en las gasolineras”
Pero si hay algo que ha afectado también de forma contundente el negocio de gasolineras son los Smartphones. Las nuevas aplicaciones móviles permiten conocer por ejemplo los precios de los combustibles en una estación de servicio u otra, encontrar la gasolinera más cercana o comparar precios. De esta manera la tecnología permite ahorrar tiempo y dinero en las estaciones de servicio.
Autoservicio en los Terminales de Punto de Venta
En este sentido, las gasolineras han incorporado desde hace algunos años surtidores que disponen de sistema de autoservicio gracias a los Terminales de Punto de Venta (TPV) que permiten realizar el pago mediante tarjetas de crédito o incluso mediante los teléfonos móviles. Estos terminales incorporan además promociones y fidelizaciones diversas que benefician a los usuarios.
Cargar gasolina es ahora mucho más fácil que hace unos años. La tecnología ha facilitado esta tarea, pero además ha conseguido simplificar la labor también a las gasolineras. Existen múltiples opciones de software de gestión que ayudan a los empleados en aspectos como el cobro del importe que ha repostado el cliente o la generación de facturas. De la misma manera, este tipo de software permite controlar la cantidad de combustible que hay en cada surtidor o cambiar los precios de forma remota, entre otras muchas opciones.
Ventajas de automatizar la gestión de efectivo en su estación de servicios
Seguro que, si cuentas con una estación servicio o diriges una, te has dado cuenta de que la gestión de efectivo es uno de los mayores quebraderos de cabeza a los que te tienes que enfrentar. De hecho, es probable que la caja no te cuadre más días de aquellos en los que sí lo hace. Por ello, queremos hablarte de las ventajas que puede suponerte la automatización de este sistema.
En primer lugar, los clientes pueden ser los primeros beneficiados de la adopción de esta medida. ¿Los motivos? Podrán recibir un servicio mucho más atento y eficaz por parte del personal, ya que el cobro se gestionará por sí mismo. Además, recibirán siempre la cantidad exacta de cambio sin que haya posibilidad de error y no tendrá que tocar el dinero y los alimentos a la vez.
Por su lado, los empleados de la estación de servicio también se beneficiarán de esta medida de múltiples maneras. Por ejemplo, no tendrán que preocuparse de controlar la cantidad de billetes y monedas de las que disponen para dar cambio ni de la seguridad del dinero que entra y sale del establecimiento. Todo ello redunda en una mayor eficiencia.
Otras muchas ventajas para tu negocio
La automatización de la gestión del efectivo en tu estación de servicio es flexible y fácil de usar. Además, los dispositivos empleados admiten todo tipo de monedas y billetes y se autorregulan para evitar que te quedes sin cambio en un momento determinado. También puede ser usado de forma autónoma por el cliente y transmite una mayor sensación de modernidad, higiene y eficiencia.
En resumen, los principales beneficios de la gestión de efectivo automatizada en una estación de servicio son:
- Reducción de costes del servicio.
- Minimización de las pérdidas de dinero por devolución de cambio incorrecto.
- No hay un mejor detector de billetes falsos que este sistema.
- Mayor flexibilidad al asignar los turnos a los empleados.
- Mejor servicio de atención al cliente
Pero, ¿qué sistemas existen para la automatización de la gestión de efectivo en el negocio de gasolineras?
Actualmente, estos sistemas tienen forma de cajero automático, por lo que son muy sencillos y fáciles de usar ya que todos estamos acostumbrados a su sistema de funcionamiento en mayor o menor medida.
En definitiva, automatizar la gestión de efectivo en tu estación de servicio te reportará multitud de ventajas y beneficios. Pero no solo a ti, sino también a tus empleados y a tus clientes. Entonces, ¿por qué no animarte y dar el paso de llevar tu negocio al siguiente nivel?
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